Sık Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman gelir?

Siparişler genellikle 1-2 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Kargo süresi 1-3 iş günüdür.

Fatura alabilir miyim?

Evet! Sipariş sırasında fatura bilgilerinizi girebilirsiniz. Dijital faturanız e-posta ile gönderilir.

İade nasıl yapılır?

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kit içinde ne var?

Her kit ürünün detay sayfasında içerik listesi yer alır. Genellikle boncuk, tel, ölçüm kartı ve video rehber QR kodu içerir.

Video rehbere nasıl erişirim?

Kit içindeki QR kodu okutarak veya @boniko Instagram hesabımızdan video rehbere ulaşabilirsiniz.

Toplu sipariş verebilir miyim?

Evet, toplu siparişler için hello@boniko.co adresine yazabilirsiniz.